سیاست حریم خصوصی همسایه


استفاده از اپلیکیشن همسایه به هر شکل و نحو، به منزلهٔ مطالعهٔ کامل و پذیرش بی‌قید و شرط تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این سند است. لطفاً پیش از ثبت‌نام و استفاده از خدمات، متن زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ​​​​​​​

بخش اول: سیاست حریم خصوصی (جمع‌ آوری و استفاده از اطلاعات)​​​​​​​

۱. اطلاعات جمع‌ آوری‌ شده و هدف استفاده: ما برای پردازش سفارشات، ارائه خدمات فروش کالا، ارسال به‌موقع و پشتیبانی، و احراز هویت کاربران، اطلاعات زیر را جمع‌آوری و پردازش می‌نماییم: شماره تلفن همراه: این اطلاعات برای ثبت‌نام، احراز هویت، فعال‌سازی حساب کاربری و همچنین برقراری تماس جهت هماهنگی ارسال سفارشات جمع‌آوری می‌شود. کاربر با استفاده از اپلیکیشن صراحتاً رضایت خود را برای جمع‌آوری شماره موبایل به این منظور اعلام می‌نماید. اطلاعات ثبت‌نام و سفارش: شامل نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق پستی، کد ملی، اطلاعات بانکی (صرفاً جهت پرداخت و درگاه بانکی)، و جزئیات مربوط به سفارشات ثبت‌شده. موقعیت مکانی (اختیاری): در صورت تأیید دسترسی، موقعیت مکانی (GPS) برای محاسبه هزینه ارسال و تسریع فرآیند تحویل کالا به آدرس کاربر، استفاده می‌شود. داده‌های عملکردی و فنی: شامل نوع دستگاه و سیستم‌عامل برای بهبود تجربه خرید و رفع اشکالات فنی

۲. حفظ و عدم انتقال اطلاعات: اطلاعات شخصی شما (به‌ویژه شماره موبایل و آدرس) در بالاترین سطح امنیتی و به‌صورت کاملاً محرمانه نزد اپلیکیشن همسایه نگهداری می‌شوند. این اطلاعات به هیچ عنوان به اشخاص یا نهادهای ثالث منتقل یا فروخته نخواهد شد، به جز در دو حالت زیر: انتقال به شرکت‌های حمل و نقل: صرفاً اطلاعات ضروری مانند نام، آدرس و شماره تماس، جهت تکمیل فرآیند ارسال کالا، به شرکت‌های لجستیک طرف قرارداد ما ارائه خواهد شد. الزام قانونی: در صورت درخواست رسمی و قانونی از سوی مراجع قضایی ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران.

بخش دوم: شرایط و ضوابط عمومی استفاده و خرید کالا

۱. کیفیت و مسئولیت کالا: همسایه متعهد به ارائه کالاهای اساسی با کیفیت و مطابق با استانداردهای اعلام‌شده است. مسئولیت صحت، سلامت و اصالت کالاهای عرضه‌شده مستقیماً بر عهدهٔ همسایه به عنوان عرضه‌کننده یا نماینده فروش است.
​​​​​​​
۲. ثبت سفارش و قیمت‌گذاری: فرایند خرید پس از ثبت سفارش، پرداخت نهایی و دریافت کد رهگیری تکمیل می‌شود. همسایه حق دارد در هر زمان قیمت محصولات و هزینه‌های ارسال را به‌روزرسانی نماید.

۳. مالکیت فکری: تمامی حقوق مادی و معنوی اپلیکیشن همسایه (شامل کدهای برنامه، طراحی و محتوای محصولات) متعلق به توسعه‌دهندهٔ آن است و هرگونه کپی‌برداری غیرمجاز ممنوع است.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش