۱. اطلاعات جمع آوری شده و هدف استفاده: ما برای پردازش سفارشات، ارائه خدمات فروش کالا، ارسال بهموقع و پشتیبانی، و احراز هویت کاربران، اطلاعات زیر را جمعآوری و پردازش مینماییم: شماره تلفن همراه: این اطلاعات برای ثبتنام، احراز هویت، فعالسازی حساب کاربری و همچنین برقراری تماس جهت هماهنگی ارسال سفارشات جمعآوری میشود. کاربر با استفاده از اپلیکیشن صراحتاً رضایت خود را برای جمعآوری شماره موبایل به این منظور اعلام مینماید. اطلاعات ثبتنام و سفارش: شامل نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق پستی، کد ملی، اطلاعات بانکی (صرفاً جهت پرداخت و درگاه بانکی)، و جزئیات مربوط به سفارشات ثبتشده. موقعیت مکانی (اختیاری): در صورت تأیید دسترسی، موقعیت مکانی (GPS) برای محاسبه هزینه ارسال و تسریع فرآیند تحویل کالا به آدرس کاربر، استفاده میشود. دادههای عملکردی و فنی: شامل نوع دستگاه و سیستمعامل برای بهبود تجربه خرید و رفع اشکالات فنی
۲. حفظ و عدم انتقال اطلاعات: اطلاعات شخصی شما (بهویژه شماره موبایل و آدرس) در بالاترین سطح امنیتی و بهصورت کاملاً محرمانه نزد اپلیکیشن همسایه نگهداری میشوند. این اطلاعات به هیچ عنوان به اشخاص یا نهادهای ثالث منتقل یا فروخته نخواهد شد، به جز در دو حالت زیر: انتقال به شرکتهای حمل و نقل: صرفاً اطلاعات ضروری مانند نام، آدرس و شماره تماس، جهت تکمیل فرآیند ارسال کالا، به شرکتهای لجستیک طرف قرارداد ما ارائه خواهد شد. الزام قانونی: در صورت درخواست رسمی و قانونی از سوی مراجع قضایی ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران.